Come risolvere i problemi di accesso al Web dell'NVR Hikvision? Guida alla risoluzione dei problemi

Hikvision Videoregistratori di rete (NVR) sono strumenti potenti per i sistemi di sorveglianza, ma spesso gli utenti riscontrano problemi che impediscono l'accesso all'NVR Hikvision via Web. Se si verificano errori come "connessione interrotta", "pagina non trovata" o errori di accesso, questa guida vi aiuterà a diagnosticare e risolvere il problema.

Non riuscite ad accedere all'NVR Hikvision via web? 7 soluzioni collaudate

1. Controllare la connettività di rete

Verificare la connessione fisica del NVR alla rete.
Verificare che l'indirizzo IP del dispositivo corrisponda alla subnet di rete.
Utilizzare strumenti come ping o lo strumento SADP di Hikvision per rilevare l'NVR.

2. Configurazione del browser e della porta

Assicurarsi che la porta 80 (HTTP) o 443 (HTTPS) sia aperta e inoltrata correttamente.
Testare i browser come Chrome, Firefox o Edge (cancellare la cache/cookies se necessario).
Disattivare le estensioni del browser che potrebbero bloccare i plugin.

3. Abilitare i plugin e gli ActiveX

L'interfaccia web di Hikvision richiede spesso componenti web o ActiveX.
Regolare le impostazioni di sicurezza del browser per consentire i plugin (per la modalità di compatibilità di Internet Explorer).

4. Conflitti tra firewall e antivirus

Disattivare temporaneamente i firewall/antivirus per verificare l'accesso.
Inserite l'indirizzo IP del NVR nella lista bianca del software di sicurezza.

5. Aggiornamenti del firmware e del software

Un firmware obsoleto può causare problemi di compatibilità.
Aggiornare tramite l'interfaccia locale dell'NVR o il sito web ufficiale di Hikvision.

6. Ripristino delle impostazioni di rete del NVR

Ripristinare le configurazioni di rete predefinite se le modifiche manuali hanno causato errori.
Assegnare nuovamente un indirizzo IP statico.

7. Reset di fabbrica (ultima risorsa)

Utilizzare il pulsante di reset fisico o il menu di sistema per ripristinare le impostazioni predefinite.
Riconfigurare l'NVR da zero.

Conclusione

La maggior parte Hikvision NVR I problemi di accesso al Web sono dovuti a configurazioni errate della rete, impostazioni del browser o software obsoleto. Seguite questi passaggi per ripristinare la connettività e gestire il sistema di sorveglianza senza problemi.